شـــــروط الاســـــترجاع

مدة الاسترجاع سنه كامله

يمنح العميل تجربة مجانية 2جرام، وعند استخدام أكثر من التجربة المجانية سيتم خصم قيمة كامل النقص مع التجربة المجانية.
لا يسمح بالاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام 10جرام.

تجربة دهن العود تكون بوضع نقطة على قطعة قماش أو منديل ولا يسمح بالاسترجاع اذا لامس (الميل) البشرة .
التجربة للجملة تكون من العينة المرفقة مع الدهن ولا يسمح بالاسترجاع اذا فتح غلاف القارورة.
لا يسمح باسترجاع عينات أدهان العود.

يتحمل متجر المنور للعود قيمة الشحن للاسترجاع (استرجاع مجاني)، ولا تتحمل قيمة الشحن عند الشراء.
إذا كان للصنف الواحد عدد من العلب فالتجربة تكون من علبة واحدة فقط.
إن أُضيف مع الطلب عرض (هدايا) فيكون الاسترجاع للطلب والعرض كذلك.
لا يمكن استرجاع الطلبات الخاصة قسم المباخر بشكل عام ( والتي يتم إنشاءها حسب طلب العميل ) .
تسترجع المبالغ بنفس وسيلة الدفع عند الشراء، فالدفع الالكتروني يتم الاسترداد على نفس البطاقة، والحوالة البنكية يكون التحويل على نفس رقم الحساب.